Condiciones de Uso

Las presentes Condiciones se actualizaron por última vez el 21 de junio de 2020.

 

  1. ¿Quiénes somos?

Somos Alchimie S.A.S., una empresa constituida en Francia con el número de registro 420919904 y sede social en 43 avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers (FRANCIA), a la cual nos referiremos en las presentes «Condiciones» empleando las expresiones «nosotros», «nos» o «nuestro». Somos proveedores a nivel internacional de un servicio conocido como «TVPlayer», que ofrece contenidos en línea consistentes en canales de televisión en directo, así como contenidos en diferido y a la carta, ya sea a través de un navegador web o de un software de aplicación.

 

  1. Las presentes Condiciones

Las presentes Condiciones, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies se aplican a tu uso de TVPlayer, independientemente de cómo accedas a él y de si pagas o no una cuota. Puedes encontrar nuestra Política de Privacidad aquí y nuestra Política de Cookies aquí.

Si accedes a TVPlayer desde cualquier tipo de aplicación, por ejemplo, en un televisor inteligente o en un dispositivo que conectes al televisor para poder acceder a Internet, es posible que existan condiciones de uso adicionales que se apliquen al uso de esa aplicación y/o ese dispositivo. También podrían existir condiciones adicionales con respecto a determinados contenidos premium a los que pudieses acceder pagando una cuota adicional. Debes asegurarte de leer y aceptar las condiciones de uso de la aplicación en cuestión, las condiciones relativas a tu dispositivo y/o aquellas referentes a cualquier canal adicional al que se te haya dado acceso como parte del proceso de registro.

Al visitar, iniciar sesión o registrarte en www.tvplayer.com/es (nuestro «sitio web»), así como al utilizar TVPlayer (en lo sucesivo, «utilizar»), aceptas estar obligado por las presentes Condiciones, las cuales constituyen un «acuerdo» legal entre nosotros y tú, usuario/a de nuestro sitio web o de cualquier servicio que ofrezcamos (incluido TVPlayer) («»), en la fecha en la que comiences a utilizarlo. Por ello, te rogamos que te tomes el tiempo de leerlas y comprenderlas. En caso de no estar de acuerdo con verte obligado/a por las presentes Condiciones, no deberías utilizar nuestro sitio web o TVPlayer (según corresponda).

 

  1. ¿Qué es TVPlayer?

TVPlayer ofrece dos versiones, TVPlayer Basic (gratuita) y TVPlayer Premium (con suscripción de pago), en una plataforma de distribución de servicios audiovisuales en Internet (OTT) provista de diversas funciones.

TVPlayer no puede garantizar la presencia de ningún contenido y/o canal en el servicio de TVPlayer y TVPlayer no se hace responsable de la eliminación de ningún contenido y/o canal.

 

  1. ¿Cuánto cuesta TVPlayer y cómo se cobra ese importe?

Acceder a TVPlayer Basic no tiene coste alguno.

La cuota que debes pagar por TVPlayer Premium (ambos también mencionados en lo sucesivo como «servicio de TVPlayer») se establece en nuestro sitio web, el cual actualizamos ocasionalmente. Asimismo, podrás decidir pagar una suscripción mensual o anual.

Nuestros precios incluyen el IVA y cualquier otro impuesto de venta aplicable.

Encontrarás información detallada sobre tu suscripción actual, incluidos los canales disponibles, la cuota correspondiente a tu suscripción actual y la fecha de finalización de cualquier posible período de prueba gratuita, visitando nuestro sitio web e iniciando sesión en la sección dedicada a tu «Cuenta».

 

  1. ¿Cómo se cobra el importe de un servicio de TVPlayer y cuándo puedes acceder a él?

Cómo funciona

Salvo que te indiquemos lo contrario en

el marco del proceso de registro

Disponibilidad y acceso Premium

Siempre que actúes

de acuerdo con las presentes Condiciones

Cuota de suscripción mensual

Una cuota de suscripción pagadera por el mes en que te registras y, posteriormente, por cada mes siguiente hasta que canceles 

 

Seguirás teniendo acceso a TVPlayer Premium cada mes siempre que hayas pagado por adelantado la cuota de suscripción

 

Cuota de suscripción anual

Una cuota de suscripción pagadera por el año en que te registras y, posteriormente, por cada año siguiente hasta que canceles

Seguirás teniendo acceso a TVPlayer Premium cada año siempre que hayas pagado por adelantado la cuota de suscripción

 

La primera vez que utilices el servicio TVPlayer Premium, se te invitará a suscribirte al Servicio. Para ello, primero debes introducir un método de pago que se pueda utilizar en tu terminal:

- tener un teléfono móvil o una oferta de acceso a Internet que permita el pago de servicios de terceros en la factura del operador móvil o del proveedor de servicios de Internet;

- haber configurado una tarjeta de pago en tu cuenta de Play Store de Google o App Store de Apple;

- indicando una tarjeta de pago; o

- introduciendo los datos de una cuenta de PayPal.

Normalmente, se procederá al cobro en tu tarjeta de pago en la fecha correspondiente a tu registro, salvo que se indique lo contrario (por ejemplo, si te registraste a TVPlayer Premium en el marco de una oferta de prueba gratuita, el pago tendrá lugar normalmente al final del período de prueba gratuita), y tendrás acceso a tu servicio TVPlayer de inmediato. En el caso de que te suscribas a TVPlayer Premium en el marco de una oferta de prueba gratuita, tu banco autorizará un pago (que puede consistir en el pago y posterior reembolso de un pequeño importe de verificación). Debes ser consciente de que esto puede afectar a tu saldo disponible o a tu límite de crédito.

Cuando te registres en cualquier servicio de TVPlayer a través del sitio web, la cuota o las cuotas serán procesadas por nuestro proveedor de pagos externo. En el caso de las cuotas de suscripción mensuales, esto sucederá normalmente en la misma fecha cada mes, aunque puede haber variaciones. Para los pagos a través de aplicaciones, consulta las condiciones del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Si el proveedor de servicios de pago correspondiente no es capaz de procesar el pago, no podrás utilizar/acceder a la parte del servicio o los servicios de TVPlayer afectados por el pago fallido. No obstante, si te registras a través del sitio web, podrás crear una cuenta y acceder a cualquiera de las partes gratuitas de TVPlayer.

 

  1. Cambios en nuestros precios para los servicios de TVPlayer

Podemos aumentar nuestras cuotas en todo momento. Cuando así lo hagamos, te lo comunicaremos contactando contigo según lo dispuesto en el artículo 10: ¿Cómo nos comunicaremos contigo? o actualizando las páginas correspondientes del sitio web. Para cualquier cambio material en cualquier cuota de suscripción, nuestro objetivo es avisarte con al menos treinta días de antelación. Los motivos para aumentar la cuota de suscripción pueden ser la incorporación de contenido adicional en la suscripción o cualquier otro coste asociado con la prestación de TVPlayer Premium. Dado que te proporcionamos estos servicios de forma continua, es posible que existan otros motivos para aumentar las cuotas de suscripción que no hayamos podido prever hasta la fecha. Ningún aumento en la cuota de suscripción se aplicará al período actual (es decir, el mes o el año en curso) de tu suscripción. En caso de que no estés de acuerdo con algún aumento de cuota, podrás cancelar tu suscripción antes de que comience tu próximo periodo aplicable. La información sobre cómo hacerlo se detalla en el artículo 8: Cancelación de los servicios de TVPlayer.

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que el precio que te comunicamos sea correcto. Si, pese a todo, resultase obvio que los precios mostrados son erróneos o se pudiese pensar razonablemente que dichos precios no se corresponden con la realidad, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar tu suscripción, devolviéndote cualquier importe indebidamente cobrado.

En el caso de que ofreciésemos promociones y ofertas especiales, puede haber determinadas condiciones especiales aplicables a esa promoción u oferta especial y, de ser así, publicaremos dichas condiciones especiales junto con los detalles de la promoción u oferta especial. Las presentes Condiciones seguirán aplicándose a la promoción u oferta especial junto con las condiciones especiales (si las hubiera).

 

  1. Períodos de prueba gratuita

Tu suscripción a TVPlayer Premium puede comenzar con una prueba gratuita. El período de prueba gratuita tendrá normalmente una duración de una semana o, en su defecto, la duración especificada en el momento del registro.

Podremos limitar la elegibilidad para evitar el abuso de la prueba gratuita, y la elegibilidad para cualquier período de prueba gratuita la determinaremos nosotros, a nuestro exclusivo criterio. El período de prueba gratuita podrá detenerse y dar paso a la suscripción completa en cualquier momento.

Cobraremos la cuota de suscripción mensual o anual a través de tu método de pago al final del período de prueba gratuita, a menos que canceles la suscripción antes del final del período de prueba gratuita. Para ver tu cuota de suscripción actual y la fecha de finalización de cualquier período de prueba gratuito:

  • Si te suscribiste a través del sitio web, visita nuestro sitio web e inicia sesión en la sección de tu «Cuenta».
  • Si te suscribiste a través de una tienda de aplicaciones o una compra dentro de la aplicación, visita la sección Cuenta o Suscripciones de la tienda de aplicaciones correspondiente.

 

  1. Cancelación de los servicios de TVPlayer

No existe un compromiso a largo plazo con ningún servicio de TVPlayer. Podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento según se indica a continuación: 

 

:

¿Dónde ir para cancelar?

Sitio web

Visita la sección «Cuenta» en nuestro sitio web

Aplicación (Apple, Amazon, Android)

Visita la sección «Cuenta» o «Suscripciones» de la tienda de aplicaciones correspondiente y sigue las instrucciones de cancelación. Nota: Algunas tiendas de aplicaciones requieran cancelar la suscripción o darse de baja como mínimo 24 horas antes de la fecha de renovación.

 

Cuándo se puede cancelar:

TVPlayer Premium

Suscripción mensual 

Suscripción anual

En cualquier momento antes de que comience el mes siguiente. Seguirás teniendo acceso a TVPlayer Premium en lo que quede de mes, pero el acuerdo entre tú y nosotros con respecto al servicio TVPlayer cancelado no se prorrogará de manera automática al mes siguiente

En cualquier momento antes del final del año en curso. Seguirás teniendo acceso a TVPlayer Premium en lo que quede de año, pero el acuerdo entre tú y nosotros con respecto al servicio TVPlayer cancelado no se prorrogará de manera automática al año siguiente

 

  1. Cambios en TVPlayer y en las presentes Condiciones

Por su naturaleza misma, los contenidos de TVPlayer cambiarán regularmente. En cualquier momento dado, podremos añadir nuevos canales y programas, así como eliminar otros ya existentes. Esperamos que estos cambios sean de tu gusto, pero no podemos prometer que esto sea siempre así para todo el mundo. No dejes de consultar el sitio web para obtener más información sobre los contenidos disponibles.

De vez en cuando, podemos cambiar la forma en que proporcionamos acceso a TVPlayer, y esto puede significar que necesitemos hacer cambios en las presentes Condiciones. No siempre será práctico avisarte de ello con antelación, así que deberás consultar el sitio web a menudo, ya que publicaremos cualquier actualización de las presentes Condiciones en el sitio web y esas actualizaciones se considerarán como aceptadas en el caso de que sigas utilizando TVPlayer o nuestro sitio web.

Si estás suscrito/a TVPlayer Premium, no efectuaremos ningún cambio que te perjudique materialmente durante el mes o el año (según proceda) para el cual ya hayas pagado una cuota de suscripción, a menos que se deba a causas ajenas a nuestro control como, por ejemplo, instrucciones de nuestros proveedores de contenidos o motivos de orden jurídico o normativo.

Dado que te proporcionamos los servicios de TVPlayer de forma continua, podrían surgir nuevos motivos, imprevisibles a día de hoy, para cambiar el servicio o las presentes Condiciones. Reconoces que estamos sujetos a determinadas condiciones estipuladas por nuestros proveedores de contenidos en relación con la distribución de todos los servicios de TVPlayer, y que estas pueden ser modificadas ocasionalmente. Esto puede implicar que nos veamos obligados a modificar el servicio que te proporcionamos. También es posible que no podamos hacer que determinados contenidos estén disponibles a través de TVPlayer Premium en determinados dispositivos o con determinadas funciones. Te avisaremos de cualquier cambio material que afecte a nuestra capacidad de proporcionarte acceso a los servicios de TVPlayer o de cualquier cambio en las presentes Condiciones. Nuestro objetivo es avisarte con al menos treinta días de antelación empleando el método establecido en el artículo 10:¿Cómo nos comunicaremos contigo?. Si no estás de acuerdo con los cambios realizados, podrás cancelar tu suscripción según lo descrito en Cancelación de los servicios de TVPlayer. Tu uso continuado de TVPlayer Premium después de que te hayamos avisado de dichos cambios será considerado como una aceptación de los cambios realizados.

 

  1. ¿Cómo nos comunicaremos contigo?

Cuando tengamos que ponernos en contacto contigo, normalmente lo haremos por vía electrónica, utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionaste al registrarte, o a través del sitio web. Te enviaremos correos electrónicos cuando necesitemos notificarte cambios en TVPlayer, así que asegúrate de haber proporcionado datos de contacto precisos y comunícanos cualquier cambio en tu dirección de correo electrónico. También podemos ponernos en contacto contigo mostrando una página emergente en el sitio web o en la aplicación correspondiente.

 

  1. ¿Cómo puedes contactar con nosotros en caso de tener algún problema?

Puedes ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo de atención al cliente visitando esta sección de nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a support.es@tvplayer.com.

TVPlayer y nuestro sitio web se proporcionan «tal cual», sin garantías de ninguna clase en cuanto a su prestación ininterrumpida, segura o libre de errores. Por ello, no ofrecemos ningún soporte técnico con respecto a TVPlayer. No obstante, aquí encontrarás información y respuestas a preguntas habituales. Esperamos que te sean de utilidad.

Si el fallo está relacionado con el dispositivo, la conectividad o una plataforma fuera de nuestro control, ponte en contacto con tu proveedor de servicios correspondiente. En caso detectar un fallo que esté bajo nuestro control, te reembolsaremos total o parcialmente el importe de la cuota de suscripción correspondiente.

 

  1. ¿Quién puede registrarse en TVPlayer y qué hay que hacer para ello?

Debes tener al menos trece años para poder usar nuestro sitio web o acceder a TVPlayer. Si tienes menos de dieciséis años, debes pedir permiso a tus padres o tutores legales antes de:

  • enviar un correo electrónico a la página web o pedirnos que te enviemos cualquier tipo de correo electrónico; o
  • enviarnos cualquier información.

Debes tener dieciocho años o más para suscribirte a TVPlayer Premium.

Simplemente tienes que ir a nuestro sitio web o descargar nuestra aplicación TVPlayer desde cualquier dispositivo compatible y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla. Es importante que leas el resto de las presentes Condiciones antes de registrarte.

 

  1. Tu uso de TVPlayer y de sus contenidos

Si te suscribes a cualquiera de los servicios de TVPlayer, solo tendrás autorizado el acceso a los contenidos y servicios por los que pagaste la cuota correspondiente.

Reconoces que todos los contenidos a los cuales te damos acceso, ya sea en TVPlayer (incluido cualquier servicio de TVPlayer), el sitio web o cualquier aplicación, así como los programas de televisión, los anuncios, nuestra marca o las marcas de nuestros proveedores de contenidos (los «contenidos») son propiedad nuestra o tenemos licencia para ellos, y tus derechos sobre dichos contenidos se limitarán a acceder a ellos, únicamente en streaming, para un uso personal y no comercial, de conformidad con las presentes Condiciones.

Algunos ejemplos de cosas para las cuales no tienes permiso (y que tampoco puedes permitir hacer a ninguna otra persona que utilice tu acceso a TVPlayer) son:

  1. mostrar cualquiera de los contenidos en público, independientemente de si se cobra a un público por verlos;
  2. acceder a TVPlayer y/o a los contenidos con cualquier fin ilegal o inapropiado;
  3. alterar, desarmar, descompilar o utilizar técnicas de ingeniería inversa en cualquier parte de TVPlayer; y
  4. copiar, alquilar, vender, reproducir, transmitir o poner a disposición del público TVPlayer y/o los contenidos (o cualquier parte de los mismos), excepto cuando tengas derecho a hacerlo.

 

  1. ¿Qué necesitas para acceder a TVPlayer?

Eres responsable de garantizar que posees y mantienes todo el hardware y el software necesarios para acceder a TVPlayer a través de tu método de entrega elegido. También necesitarás acceso a Internet a través de una conexión de banda ancha o una red móvil 3G o 4G para recibir los contenidos. Te recomendamos un mínimo de 1 Mbps para recibir contenido a través de banda ancha y te recordamos que las velocidades de transmisión dependen de la carga de red en tu hogar y del número de usuarios que utilizan la conexión de banda ancha al mismo tiempo. Para recibir el contenido a través de una red móvil 3G o 4G, necesitarás una velocidad de conexión de al menos 1 Mbps, que podría aumentar hasta 2,5 Mbps dependiendo del tipo de contenido al que estés accediendo y del dispositivo que estés utilizando.

Eres responsable del pago de todos los cargos de tu proveedor de banda ancha y/o de red móvil. Te recordamos que la transmisión de contenido audiovisual puede consumir muchos datos, por lo que tendrás que comprobar que tu plan de datos es adecuado para el uso de TVPlayer a través de una red móvil.

Reconoces que la visualización de los contenidos puede variar entre TVPlayer gratuito y TVPlayer Premium. Por otra parte, el software de streaming utilizado para transmitir el contenido puede requerir software de terceros y estar sujeto a licencias de terceros.

TVPlayer utiliza diversas tecnologías de almacenamiento en caché y entrega de datos con el fin de facilitar la distribución de medios y mejorar el rendimiento para los usuarios finales. Al utilizar el Servicio, otorgas a TVPlayer el derecho de permitir que el Servicio TVPlayer emplee las capacidades de procesamiento, la memoria y el ancho de banda en tu equipo o en otros dispositivos relevantes con el propósito limitado de facilitar la transmisión de contenidos y otros datos o características a ti y a los demás usuarios del sitio web, así como para facilitar el funcionamiento de la red en la que se ejecuta el Servicio TVPlayer. Tienes la responsabilidad exclusiva de cualquier gasto de telecomunicaciones y otros gastos de conectividad generados por el uso de TVPlayer. Si tu uso de TVPlayer depende del uso de un procesador y de un ancho de banda poseído o controlado por un tercero, reconoces y aceptas que tu licencia de uso de TVPlayer está sujeta a la obtención del consentimiento para tal uso por parte del tercero pertinente. Al aceptar las presentes Condiciones, declaras y garantizas que has obtenido dicho consentimiento.

 

  1. ¿Desde qué dispositivos puedes acceder a TVPlayer?

Examinamos permanentemente la tecnología utilizada para ofrecer TVPlayer y los contenidos, lo cual puede implicar que dejemos de ofrecer compatibilidad con determinados dispositivos y/o sistemas operativos. Es tu responsabilidad asegurarte de que tienes un dispositivo compatible para poder acceder a TVPlayer.

Del mismo modo, los fabricantes de dispositivos efectúan actualizaciones en sus dispositivos que podrían no ser siempre compatibles con TVPlayer. Esto es algo sobre lo que no tenemos control alguno. Por motivos de seguridad como, por ejemplo, en el caso de que se hayan eliminado o alterado determinados sistemas operativos o una plataforma requiera una limitación de dispositivos por motivos de seguridad fuera de nuestro control, es posible que no se pueda acceder a determinados contenidos, todo ello con el fin de proteger a nuestros licenciantes.

Puedes registrar hasta un dispositivo compatible al mismo tiempo en tu cuenta. 

Los usuarios de TVPlayer Basic están limitados a una única transmisión de contenido simultánea por cuenta, y los usuarios de TVPlayer Premium están limitados a dos transmisiones simultáneas por cuenta.

 

  1. Tu contraseña

Eres responsable de preservar la seguridad y la confidencialidad de la contraseña de tu suscripción. Podrás restablecer tu contraseña en todo momento pulsando en el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» desde la sección de inicio de sesión del sitio web o la aplicación. Si descubres que otra persona conoce su contraseña, debes avisarnos y cambiarla inmediatamente. Recuerda que el uso de TVPlayer ha de ser estrictamente personal.

 

  1. Cerrar tu cuenta

Si desea cerrar tu cuenta de TVPlayer y eliminar permanentemente tu información, envía un correo electrónico a support.es@tvplayer.com.

  1. ¿En qué casos se puede detener mi acceso al servicio TVPlayer Premium?

Podemos detener tu acceso a cualquier servicio de TVPlayer en cualquier momento y con carácter inmediato, previa notificación y sin devolución de la cuota aplicable (por ejemplo, la cuota de suscripción del mes actual) siempre y cuando:

  1. creamos razonablemente que has realizado una actividad fraudulenta contra nosotros o cualquier tercero a través del uso de cualquiera de los servicios o contenidos de TVPlayer; o
  2. esté pendiente de pago cualquier cuota de suscripción (o parte de ella) más de tres días después de notificártelo. Podemos suspender tu acceso a TVPlayer Premium durante el período cuya cuota de suscripción no se haya pagado o falle, hasta el pago de dicha cuota.

También podemos cancelar inmediatamente tu acceso a un servicio de TVPlayer en todo momento, en cuyo caso te daremos tantos detalles como sea posible si nos vemos obligados a hacerlo por razones técnicas u operativas fuera de nuestro control.

 

  1. Retractación

En caso de pago de una suscripción directamente a TVPlayer, reconoces y aceptas expresamente que el suministro de la suscripción a TVPlayer comenzará una vez validada tu suscripción, antes del final de plazo legal de retractación y, como consecuencia, aceptas no beneficiarte del derecho de retractación relativo a la venta en línea o a distancia. Por consiguiente, no se podrá admitir ninguna solicitud de retractación, cancelación o reembolso relacionada con el período al que te hayas suscrito.

 

  1. Usos aceptables y usos prohibidos

Puedes utilizar nuestro sitio únicamente con fines lícitos. No podrás utilizar nuestro sitio web:

  • de cualquier manera que infrinja cualquier ley o reglamento local, nacional o internacional aplicable;
  • de cualquier manera que sea ilegal o fraudulenta, o que tenga algún propósito o efecto ilegal o fraudulento;
  • con el propósito de dañar o intentar dañar a menores de cualquier manera;
  • para enviar, recibir intencionadamente, cargar, descargar, utilizar o reutilizar cualquier material que no cumpla con nuestras normas de contenidos (ver el encabezado Normas de contenidos más abajo);
  • para transmitir o facilitar el envío de cualquier material promocional o publicitario no solicitado o no autorizado o cualquier otra forma de solicitud similar (spam); o
  • para transmitir intencionadamente cualquier dato, enviar o cargar cualquier material que contenga virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones de teclas, spyware, adware o cualquier otro programa perjudicial o código informático similar diseñado para afectar negativamente al funcionamiento de cualquier software o hardware.

También aceptas:

  • no reproducir, duplicar, copiar ni revender ninguna parte de nuestro sitio web en contravención de lo dispuesto en nuestras Condiciones de Uso;
  • no acceder sin autorización, interferir en, dañar ni interrumpir:
  • cualquier parte de nuestro sitio web;
  • cualquier equipo o red en la que se almacene nuestro sitio web;
  • cualquier software utilizado en la prestación de nuestro sitio web; o
  • cualquier equipo o red o software perteneciente a cualquier tercero o utilizado por él.

 

  1. Suspensión y Rescisión

Determinaremos, a nuestra discreción, si ha habido una violación de estos usos aceptables. El incumplimiento de estos usos aceptables constituye una violación material de nuestras Condiciones de Uso del Sitio Web, en virtud de las cuales se te permite utilizar nuestro sitio web, y puede dar lugar a que emprendamos todas o cualquiera de las siguientes acciones:

  • la suspensión inmediata, temporal o permanente, de tu derecho a utilizar nuestro sitio web;
  • la eliminación inmediata, temporal o permanente, de cualquier publicación o material cargados por ti en nuestro sitio web;
  • el envío de una advertencia;
  • procedimientos judiciales exigiéndote el reembolso de todos los costes de acuerdo con una base de indemnización (incluyendo, pero sin limitarse a ellos, los costes administrativos y legales razonables) resultantes de la violación;
  • otras acciones legales en tu contra;
  • la revelación de dicha información a las autoridades policiales, según lo que consideremos razonablemente necesario.

Excluimos cualquier responsabilidad por las medidas adoptadas en respuesta a las infracciones de esta política de usos aceptables. Las respuestas descritas en la presente política no son limitadas, y podremos emprender cualquier otra acción que consideremos razonablemente apropiada.

 

  1. Tu obligación de indemnización

Aceptas eximirnos a nosotros, a nuestros agentes y a nuestras empresas asociadas, así como a nuestros socios, licenciantes y proveedores, de cualquier reclamación, acción, demanda o procedimiento, así como de todas y cada una de las pérdidas, responsabilidades, daños, costes y gastos (incluidos los honorarios jurídicos razonables) que se deriven de cualquier reclamación presentada por terceros como consecuencia de una violación de las presentes Condiciones.

 

  1. Nuestra responsabilidad hacia ti

No existe nada en las presentes Condiciones que excluya nuestra responsabilidad hacia ti en caso de:

  1. muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas;
  2. fraude o presentación dolosa;
  3. cualquier otra responsabilidad cuya restricción o exclusión por nuestra parte resultara ilegal; o
  4. tus derechos legales en relación con la prestación de cualquier suscripción a TVPlayer Premium.

TVPlayer puede contener enlaces a otros sitios web independientes no proporcionados por nosotros. Reconoces que estos otros sitios web son independientes de nosotros y no hacemos ninguna declaración o garantía en cuanto a la legitimidad, exactitud o calidad de tales sitios web. Tampoco aceptamos ninguna responsabilidad por su contenido, su seguridad, sus prácticas o sus políticas de privacidad.

No garantizamos que nuestro sitio web, TVPlayer o sus contenidos se proporciones sin interrupciones o sin errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, suspender o retirar total o parcialmente cualquier parte del sitio web o la versión gratuita de TVPlayer en cualquier momento sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna hacia ti.

En caso de incumplir las presentes Condiciones, seremos responsables de cualquier pérdida o daño que sufras como resultado previsible de nuestro incumplimiento de las presentes Condiciones, pero no nos haremos responsables de cualquier pérdida o daño que no fuese previsible.

Si un contenido digital que te hemos suministrado daña un dispositivo o contenido digital que te pertenezca, y esto se debe a que no hemos empleado un cuidado y una destreza razonables, repararemos tu dispositivo o te reembolsaremos. Sin embargo, no nos haremos responsables de los daños que pudieses haber evitado siguiendo nuestros consejos para aplicar una actualización que se te hubiese ofrecido de forma gratuita, ni de los daños producidos por no seguir correctamente las instrucciones de instalación o por no disponer de los requisitos mínimos de sistema y/o funcionamiento que te hubiésemos recomendado.

TVPlayer se proporciona únicamente con fines de información general y entretenimiento. No ofrece información ni consejos en los que puedas confiar. Aunque hacemos esfuerzos razonables por actualizar la información proporcionada a través de la suscripción, no declaramos, aseguramos ni garantizamos, de manera expresa o implícita, que dicha información sea exacta, completa o actualizada.

TVPlayer está destinado a un uso doméstico y privado. Si utilizas TVPlayer con cualquier propósito empresarial, comercial o de reventa, no tendremos ninguna responsabilidad hacia ti por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción de funcionamiento o pérdida de oportunidades de negocio.

No garantizamos que TVPlayer Premium sea seguro ni libre de errores o virus. Eres responsable de configurar tu tecnología informática, tus programas informáticos y tu plataforma para acceder a TVPlayer Premium, y debes utilizar tu propio software de protección antivirus.

En caso de que nuestro cumplimiento de las presentes Condiciones se evitase o retrasase debido a un evento ajeno a nuestro control, contactaremos contigo lo antes posible para avisarte y tomaremos medidas para minimizar el efecto del incidente. Siempre y cuando hagamos esto, no seremos responsables del impedimento o los retrasos ocasionados por dicho acontecimiento, pero, si existiera un riesgo de impedimento o retraso considerables y hubieses comprado un servicio de TVPlayer no recibido, podrás contactar con nosotros para rescindir nuestro acuerdo contigo y recibir un reembolso.

 

  1. Más información legal importante

Si alguna parte de las presentes Condiciones se considerase ilegal o inaplicable, se tratará como eliminada. En cualquier caso, esto solo se aplicará a las Condiciones en cuestión, mientras que el resto de las presentes Condiciones se te seguirán aplicando.

El presente acuerdo entre tú y nosotros es personal para ti, y ningún tercero tiene derecho a beneficiarse de él.

Somos libres de transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de las presentes Condiciones a cualquier empresa o persona. No debes transferir a nadie ninguno de tus derechos u obligaciones.

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española y cualquier procedimiento judicial debe ser interpuesto ante los tribunales de Madrid.